Auteur Sujet: Dysfonctionnement dans l'historique de paiement des loyers  (Lu 711 fois)

Debert

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Bonjour Laurent,
Veuillez m'excuser pour ce nouveau constat de dysfonctionnement dans l'édition de l'historique de paiement des loyers.
En effet, lors de l'édition d'un historique, je me suis aperçu qu'il y avait des lignes avec des montants qui ne me disaient rien.
J'ai donc approfondi mes vérifications et il s'avère que :
- des lignes de paiement apparaissent dans l'historique aux même dates que les paiements réels
- dans les quittances ces lignes n'apparaissent pas
- dans le tableau général des quittances et dans le récapitulatif des paiements de quittance, les totaux sont bons (non prise en compte des paiements fantaisistes)
- dans l'historique de paiement des loyers les totaux sont également bons
Pouvez-vous, s'il vous plait, me dire à quoi correspondent ces lignes qui, serte, ne modifient pas les calculs mais qui perturbent la compréhension du locataire, surtout lorsque ce dernier a des arriérés de loyers et que nous utilisons l'historique pour lui montrer la réalité de son retard de paiement ?
Je vous transmets un fichier avec des impressions d'écrans en appui de mon explication. Dans ce fichier, j'ai pris l'exemple du mois d'avril mais il y a exactement le même phénomène en août.
D'avance merci de prendre en considération mon problème.
Bien cordialement
Pascal

Laurent

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Re : Dysfonctionnement dans l'historique de paiement des loyers
« Réponse #1 le: 15 mars 2019 à 16:51 »
Bonjour Pascal,

Je vous remercie d'avoir développé longuement ce dysfonctionnement :D, sans quoi, il m'aurait été difficile de l'identifier.

Le correctif sera disponible avec la mise à jour de la semaine prochaine.

En attendant je vous souhaite de passer un agréable weekend.
A bientôt

Laurent

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Re : Dysfonctionnement dans l'historique de paiement des loyers
« Réponse #2 le: 01 avril 2019 à 11:27 »
Bonjour Pascal,

La mise à jour avec le correctif est disponible (LocaGest v1.0721).

Bonne journée

 

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