Auteur Sujet: Reprise d'impayé non fait sur demande de loyer  (Lu 423 fois)

patloc

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Reprise d'impayé non fait sur demande de loyer
« le: 18 novembre 2021 à 17:07 »
Bonjour Laurent,

Un de mes locataires, n'a pas payé la totalité de son loyer en novembre.

Sur la quittance ont voit bien qu'il manques quelques euros, mais sur la demande le loyer de décembre il n'y a pas de report de ce montant ?

Est ce normal ? je pense que non.

Pourriez vous voir mon petit problème.

Merci par avance
Patrick

Laurent

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Re : Reprise d'impayé non fait sur demande de loyer
« Réponse #1 le: 19 novembre 2021 à 12:14 »
Bonjour Patloc,

Dans la fenêtre des options de LocaGest, avez-vous une valeur dans catégories Editions -> Courriers -> Délai avant la relance ?

Si c'est le cas, il y a un délai de tolérance entre la date limite de paiement de l'avis d'échéance et ce nombre de jours avant de considéré qu'un solde est un impayé. Vous pouvez modifier cette valeur si besoin.

Bonne journée, à bientôt

patloc

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Re : Reprise d'impayé non fait sur demande de loyer
« Réponse #2 le: 20 novembre 2021 à 06:37 »
Bonjour Laurent,

Merci à vous effectivement c'était bien cela, j'ai rarement des impayés et je n'avais pas vu cette option.

Passez un bon week-end.


Patrick

 

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