problème avec transfert d'ordinateur

[Nephelion]

bonjour à tous
j'avais fait un transfert de locagest sur un nouvel ordinateur.
tout a bien fonctionné depuis quelques jours
aujourd'hui Locagest  sur le nouvel ordinateur demande de re rentrer la clé de licence et là me sort le message :

" cette clé est déjà associée à un ordinateur "

1. j'ai encore des données sur l'ancien ordinateur que je récupère au fur et à mesure
2. même sans plus y toucher Locagest est encore sur l'ancien ordinateur
3. j'ai cru comprendre que Locagest peut être installé sur 2 poste de travail

un petit conseil et coup de main svp

merci

[Laurent]

Bonjour Nephelion,

Je vous confirme que la clé de licence peut être utilisée sur deux PC à la fois.

J'ai consulté les journaux sur notre serveur d'authentification afin de trouver l'origine du blocage, il semblerait qu'un changement de nom de PC en était à l'origine.
Je viens de mettre à jour votre compte et j'espère que votre accès est à présent rétabli.

Tenez-moi informé
Bon weekend

[Nephelion]

Bonjour Laurent
Toujours aussi prompt dans la résolution des problèmes.
Effectivement ça remarche !
Donc l'origine est du au nom de l'ordinateur. Pourtant ça a fonctionné pendant une petite semaine depuis le transfert.
En tout cas merci beaucoup

Désolé d'avoir interrompu votre week-end 
A bientôt