Messages

Bonjour Dany.ces,

Merci pour votre message et pour cette remarque très pertinente.

Effectivement, à ce jour, il n'existe pas d'option spécifique pour imputer un loyer impayé lors de la restitution du dépôt de garantie. Cocher la case "dégradation" est actuellement un contournement possible, mais je reconnais que cela ne correspond pas exactement à la nature de la retenue.

Votre suggestion est tout à fait justifiée, et je la note comme amélioration à ajouter dans une prochaine mise à jour, avec une option dédiée pour les loyers impayés dans la fenêtre.

Merci encore pour votre retour.
Bien à vous

Bonjour hcttn,

Merci pour votre question. À ce jour, il n'existe pas de statistique dédiée pour afficher directement le montant total des charges perçues sur une année pour un bien précis.
C'est une suggestion pertinente et je la note comme une amélioration à implémenter dans une future mise à jour du logiciel.

Merci pour votre retour !

Bonjour Djibril,

Je vous invite à vérifier si ce n'est tout simplement pas une histoire de filtrage :


N'hésitez pas à me tenir au courant.
Bonne journée, à bientôt

Bonjour sci.hyvsana,

Parfait pour la messagerie.
Un module pour les états des lieux, oui, c'est bien à l'étude ! Cela fait partie des pistes que nous explorons actuellement.

Concernant votre demande de geste commercial, ce n'est malheureusement pas de mon ressort. Je vous invite à contacter directement notre service commercial à l'adresse suivante :
contact@webimmosoft.com

Bonne journée,

[%homepath%\AppData\Local\WebImmo\]

Bonjour Mme Dumont je vous recopie le message envoyé par Cédric,

Je suis désolé pour les difficultés que vous rencontrez.

Rassurez-vous, les données utilisateur ne sont normalement pas supprimées lors d'une mise à jour ou d'une réinstallation. Si vous avez conservé le dossier d'installation par défaut, il est possible que vos données soient toujours présentes sur votre ordinateur.

Par précaution, je vous invite à copier (et non déplacer) le contenu du répertoire suivant vers un emplacement sûr (clé USB, dossier temporaire, etc.) :
%homepath%\AppData\Local\WebImmo\

Ce chemin peut être collé directement dans la barre d'adresse de l'explorateur de fichiers Windows.

Concernant le message « L'application a été interrompue », vous pouvez tenter une réparation de la base de données pour résoudre ce blocage. Voici la procédure à suivre :

Mode de réparation de la base de données
En cas de problème avec votre base de données, il est parfois nécessaire de vérifier son intégrité.
LocaGest contient un mode de réparation, il est accessible en ligne de commande.

Cette opération réalise :
Une vérification de la structure de la base de données.
Libère les transactions éventuellement bloquées.
Vérifie les doublons.
Réindexe la base de données.

Pour lancer ces opérations, il faut :
1./ Lancer l'application Invite de commandes. On peut la lancer à partir du menu démarrer ou en faisant Touche Windows + R, puis dans la fenêtre Exécuter tapez CMD puis faire entrée.
2./ Dans la fenêtre noire qui s'affiche saisir cd c:\webimmo puis faire entrée.
3./ Saisir ensuite locagest /mode=repair puis faire entrée pour lancer LocaGest en mode de réparation de la base de données.

A ce moment-là, une fenêtre liste l'emplacement de votre base de données et vous demande de confirmer l'opération. Répondre Oui.
Ensuite, une fenêtre popup "Tentative de réparation" vous invite à patienter avec une barre de défilement.

Relancez ensuite LocaGest.

En cas de doute, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Bonne journée, à bientôt.

Bonjour sci.hyvsana,

En relisant votre dernier message, il semble que la question posée s'adressait à un autre utilisateur qui partageait son expérience, ce qui explique l'absence de réponse de notre part.

Cela dit, je comprends parfaitement votre frustration et je vous confirme que votre situation mérite toute notre attention. Nous faisons le nécessaire pour faire avancer le problème lié à l'envoi des quittances avec Gmail. À ce jour, ce dysfonctionnement ne semble pas affecter d'autres utilisateurs.

Cela étant dit, la montée en version technologique de LocaGest va nous permettre d'interroger les services de Google différemment. Nous visons une amélioration sur ce point dans la version 2024.2 actuellement en préparation.

En attendant, auriez-vous la possibilité d'utiliser une adresse email hébergée ailleurs afin de contourner l'erreur ?

Bien cordialement,

[Révisions manuelles]

Bonjour MiM67,

La fiche du bail contient des informations pour débuter et créer le contrat de bail.

Vous pouvez modifier la date du loyer de cette révision en :
1. Accédant à l'onglet Baux, vous sélectionnez le bail à modifier puis vous cliquez sur le bouton Révisions manuelles.

2. La fenêtre de modification du loyer et des charges s'ouvre, avec un récapitulatif de l'historique du loyer et des charges du bail, cliquez sur Modifier sur votre dernier montant de loyer révisé.

3. Dans cette nouvelle fenêtre, vous indiquez la date de prise en compte de ce nouveau montant puis vous confirmez en cliquant sur Enregistrer.

Un traitement va recalculer les loyers et votre quittance sera à jour.
Tenez-moi informé, à bientôt

Bonjour sci.hyvsana,

Merci pour votre retour, pour Gmail j'explore une nouvelle piste.

Bonne journée également

Bonjour Lsr,

Une mise à jour mineure 2025.1.2 de LocaGest est disponible. Est-ce qu'avec cette version vous rencontrez toujours le même souci ?

À bientôt

Bonjour,

Une mise à jour mineure est disponible, dans un cas spécifique, elle peut corriger une erreur provoquant un échec dans l'envoi de message email.

Bon téléchargement !

Bonsoir,

Concernant le bug de l'Acte de caution solidaire présent dans la version 2025.1, il a été corrigé dans la mise à jour mineure 2025.1.1.

Pour ce qui est de Gmail, un client de proximité rencontrait le même souci. En examinant son ordinateur, nous avons identifié une configuration différente susceptible d'être à l'origine du problème. J'espère que c'est également le cas sur votre machine.

Tenez-moi informé de l'évolution.

Bonne soirée

Bonsoir,

Une mise à jour mineure est disponible, elle corrige une erreur fermant LocaGest au moment de l'impression d'un acte de caution solidaire.

Bon téléchargement !

[2025.2]

Bonsoir cthibaud,

Votre demande a été validée par l'équipe de conception et sera intégrée lors de la prochaine mise à jour de LocaGest 2025.2. À noter qu'en passant par la synthèse ce message n'existe pas, c'est peut être une solution dans votre situation car elle permet d'envoyer les messages emails par lot.

A bientôt

Bonsoir Roland,

Bien que vous ai envoyé une réponse par email, je complète ce message pour partager l'information aux autres utilisateurs Orange :

Voici les paramètres qui fonctionnent à présent avec Orange :

Sélectionner le serveur utilise une connexion sécurisée SSL.
Adresse du serveur de messagerie sortant : smtp.orange.fr
Port : 465
Mon serveur requiert une authentification : à cocher.
Nom d'utilisateur : nomutilisateur@orange.fr.
Mot de passe : votre mot de passe Orange.



Je vous recontacte sur le sujet, suite à votre dernier mail.
A bientôt

Bonjour monsieur,

Je comprends parfaitement votre frustration et je vous remercie de votre compréhension quant à la gestion du fil de discussion. Afin de respecter les règles du forum et éviter la multiplication des messages, merci de centraliser vos demandes sur un seul échange.

Je constate en effet que nous n'avons pas répondu à votre dernier message, et je vous prie de nous en excuser. Pour information, je vous ai transmis la procédure concernant Gmail dans votre sujet dédié.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bien cordialement