Sujets

Bonjour,

lorsque j'envoie les quittances à mes locataires, il y a systématiquement une demande de validation de l'adresse mail de destination.
Pourriez-vous ajouter une option dans une prochaine version pour supprimer cette validation? Lorsqu'on envoie beaucoup de quittances (et même en lot), on est obligé de rester devant l'écran pour faire toutes ces confirmations (inutiles, dans mon cas personnel).

[Historique des loyers]

Bonjour Laurent,
un nouveau cas pour moi, je ne trouve pas la réponse dans le forum.

Le 18/10/2023 j'ai acquis un appartement avec locataire. Le bail a démarré le 15/04/222 avec un loyer de 550€ (il n'y a pas de charges supp) --> cf 2023-11-10 10 08 50.png

Dans l'onglet Historique des loyers, j'ai indiqué le 18/10/2023 comme date de reprise du bail. --> cf 2023-11-10 10 12 35.png

Dans Révision des loyers, j'ai laissé l'option de gestion automatique par défaut. --> cf 2023-11-10 10 16 40.png

Je rencontre deux problèmes :

• Le loyer a été révisé au 15/04/2023 par le propriétaire précédent. D'un loyer initial de 550, on est passé à 569.24 --> Comment prendre cela en compte?
• La quittance pour le loyer du mois d'octobre (prorata du 18/10/2023 au 31/10/2023 n'est pas générée, ce qui m'empêche d'acquitté ce premier loyer)

Bonjour,
tout est dans le titre, serait-il possible d'avoir une zone pour la:
Nouvelle adresse du locataire sur l'état des lieux imprimé

Très régulièrement nous oublions de demander l'information au locataire sortant et devons le recontacter pour lui envoyer son dépôt de garantie.
Merci par avance pour la prise en compte de cette petite évolution bien pratique.

Bonjour,

j'ai le problème suivant que je n'arrive pas à résoudre.
mon locataire a un loyer de 510 + 18 de charges = 528€
il a une aide de 31€ de la CAF.

Au niveau de l'onglet quittance on retrouve le détail correspondant au fichier ci-joint 1.png.

• Dans la partie décompte CAF = -31
• Dans le détail des paiements +31 CAF, une fois la bonne ligne cochée dans l'outil "encaisser la CAF"

Si j'édite la quittance, j'obtiens le détail en pièce jointe 2.png.

• Le montant du terme échu est 497 (loyer + charge - CAF)
• le montant payé est 528 --> 2 virements (400 + 97) + CAF 31

Mon problème :

• Le locataire ne comprend pas pourquoi il a un montant payé de 528, alors qu'il devait 497 --> pas mal d'échanges mails et tel pour expliquer les calculs
• En fait, idéalement, il ne faudrait pas que sur la quittance dans le "montant payé" la ligne de la CAF soit prise en compte. On retrouverait les 2 versements de 400 et 97 soit 497, qui correspondrait au montant du terme expliqué au dessus soit 510 + 18 charges -31 CAF

En espérant que mes explications sont assez claires et que vous pourrez me trouver une solution rapidement.
Bien cordialement

Bonjour,
toujours aussi ravi d'utiliser vos services, je vous propose une petite amélioration qui simplifierait le quotidien. Serait-il possible d'ajouter un champ "Note/Remarque" sur les fiches du carnet d'adresses.
Par exemple pour des artisans, ça permet de noter leurs domaines de compétences, pour des agents immobiliers de prendre quelques notes sur les rencontres, sur les ...

Ca éviterait de devoir tenir à jour ces informations en dehors de locagest.

pour une version future?

Bien cordialement

Bonjour,
depuis quelques jours, lorsque je ferme locagest et qu'il fait une sauvegarde, je rencontre une erreur. Je pense que c'est lié à un fichier en particulier (longueur du chemin d'accès).
Existe-il un fichier de LOG qui me permet d'avoir plus d'information sur cette erreur?
Ci-dessous les captures d'écrans. Les droits d'accès sont évidemment les bons.

J'ai d'abord l'erreur_1.png puis erreur_2.png

[date de départ]

Bonjour,
je rencontre un problème avec une fin de bail.
Mes anciens locataires ayant donner congés le 13/04/2019 et ayant un préavis de 1 mois, le bail devait prendre fin le 13/05/2019.
Entre temps, j'ai pu trouver un nouveau locataire pour le 01/05/2019.


J'ai oublié de mettre la date de départ pour l'ancien locataire, et aujourd'hui, j'ai beau préciser une date de départ au 30/04/2019, les quittances ne se regénèrent pas j'ai donc un loyer qui apparait sur mai pour la période du 01 au 13 mai 2019. Pour info, l'état des lieux a eu lieu le 29/04/2019 avec remises des clés. C'est la date indiquée en Date de Sortie

Comment puis-je faire?
Merci par avance pour votre aide.

Bonjour,

Généralement nous venons sur ce forum pour des pbs rencontrés.
Aujourd'hui, je tiens juste à remercier l'équipe pour la dernière version; Un réel plaisir, elle se charge beaucoup plus vite comme annoncé!

BRAVO à TOUTE L'EQUIPE!

Bonjour,

pouvez vous m'indiquer comment indiquer Visale comme cautionnaire?
Visale étant une société, je voudrais le saisir tel que en tant que cautionnaire

Lors de la création d'un contact:
Si dans le champ type, on choisit société, alors il n'y a que la raison sociale à renseigner mais on ne la retrouve pas dans les cautionnaires, logique on n'a pas créé l'enregistrement en tant que tel.

Si dans le champ type, on choisit cautionnaire, et dans le champ civilté on prend société, la fiche de création demande Le nom, le prénom, le lieu et la date de naissance --> pas pratique pour une société

Une solution?

Bonjour,

je ne m'en sors pas avec ce problème des plus simple.
J'ai un nouveau locataire en place avec un loyer de 335 Euros dont 253 pris en charge par la CAF. Le locataire doit donc 82euros.
Celui-ci n'a réglé "que" 76 euros et doit donc 6 euros.
Pour info, j'ai bien rentré son règlement de 76euros et coché le règlement de la CAF dans l'onglet quittance

1 - premier pb
la quittance n'est pas très claire, je vous laisse juger avec l'image jointe quittance.png.

2 - Comment ce "retard" de 6 euros se reporte-t-il sur l'échéance de décembre? En lisant sur le forum, je vois qu'on parle de report automatique, dans mon cas dans la quittance de décembre je ne vois rien de différent???

merci pour votre aide
bien cordialement,

2-

Bonjour,

je viens de suivre les recommandations pour paramétrer mon SMTP GMAIL (https://www.webimmosoft.com/forum/configurer-votre-adresse-email/envoyer-un-email-par-smtp-avec-gmail/msg1768/#msg1768)
J'ai d'abord fait la maj vers la v1.0652.
Dans Options\Messagerie électronique\, je ne peux pas sélectionner l'option "Le serveur utilise une connexion sécurisée SSL" car celle-ci est grisée contrairement aux deux autres options (connexion simple et connexion TLS)

Une idée???

Bonjour,
dans une des dernières versions, il a été ajouté la possibilité de créer ses propres documents.
Il semble que l'on ne peut créer que 3 documents personnalisés? Pouvez vous augmenter ce nombre à 9 ou 12?

De plus dans les balises, il manque la balise BIENDATEACQUISITION.

et enfin serait-il possible d'ajouter un champ dans le lieu et/ou le bien pour saisir le nom du propriétaire précédent. Avec la balises correspondante dans les doc perso BIENPROPRIOPRECEDENT?

Merci par avance
cthibaud

Bonjour,

Quand est-il de Locagest par rapport à la norme FEC? Je n'ai pas vu la possibilité d'exporter un FEC, pouvez vous me dire si c'est d'ore et déjà possible et sinon si vous allez implémenter la fonctionnalité dans le cas contraire ça obligerait à avoir un logiciel de compta séparé et donc faire doublon ?

https://www.compta-facile.com/fichier-des-ecritures-comptables-fec-definition-contenu-utilite/
https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/actualites/A10279
https://www.google.fr/search?q=FEC&ie=&oe=#newwindow=1&q=FEC&spf=1500614357521

bonne journée

[meubles]

Bonjour,

par défaut dans l'état des lieux, les meubles (c'est le terme correspond dans l'onglet biens) Huisserie Mur Sol et Plafond apparaissent par défaut.
Pour autant, ces meubles par défaut ne sont pas visibles dans l'onglet meubles du bien.
C'est embêtant car dans mon cas, je le personnalise pour indiquer par exemple la couleur du mur, la nature du sol, le type d'huisserie, ...
Donc actuellement ma seule possibilité est de créé ces lignes en doublon (celle d'origine et les miennes personnalisées)

Pourrait-il y avoir une évolution du type:
Quand on créé une pièce, Huisserie, Mur Sol et Plafond sont automatiquement créés en tant que meubles --> car c'est un gain de temps appréciable
Par contre, comme ils seraient dans la liste des meubles, on pourrait les modifier, supprimer, ... à convenance

Merci par avance pour votre retour
PS : et BRAVO pour ce logiciel formidable et plein d'atouts