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Messages - Laurent

#1336
Bonjour Linette,

Je vous souhaite la bienvenue sur le forum.

Nous avons bien reçu le rapport d'erreur suite au dysfonctionnement que vous rencontrez.
C'est un bug particulier car c'est la première fois qu'il se produit. C'est peut-être un conflit avec une application tierce.

Nous l'avons corrigé aussitôt via une mise à jour mineure de LocaGest.

Puisque vous ne pouvez pas lancer LocaGest, voici comment lancer l'application de mise à jour automatique :

  • 1. Depuis la barre Windows, vous cliquez sur le bouton Démarrer.
  • 2. Vous sélectionnez Tous les programmes.
  • 3. Vous sélectionnez ensuite le dossier WebImmo.
  • 4. Enfin vous sélectionnez WebImmo Update.

Vous verrez un message comme celui-ci dans la zone de notification à droite de la barre Windows :


En faisant un double-clic sur cette icône la fenêtre de WebImmo Update va s'ouvrir. Vous cliquez sur Installer les mises à jour pour installer le correctif.

Merci de me faire part de votre retour pour savoir si le correctif a été efficace, bonne journée.
Bien cordialement

Laurent



#1337
(re)Bonjour Pierre,

Ce sont deux excellentes idées que vous venez de nous soumettre. Je viens de les rajouter dans nos axes d'améliorations pour les intégrer dans une future version.

Merci beaucoup pour ce partage.

Bien cordialement,

Laurent
#1338
Bonjour Pierre,

Je vous remercie pour la remontée de ce dysfonctionnement. Je vais regarder cela de près et je vous répondrai dès que j'ai du nouveau.

Bonne après-midi.

Bien cordialement,

Laurent
#1339
Demande d'aide sur LocaGest / Re : objet email
29 Janvier 2015 à 17:08
Bonjour Matt45,

Excusez-moi pour le retard dans la prise en compte de votre demande. Je l'ai bien lue il y a deux jours.

Je me suis laissé le temps de vous répondre car je voulais être certain de ne pas annoncer une fausse nouvelle. J'ai presque terminé une fonctionnalité qui vous permettra de modifier le titre de l'email.

Dès qu'elle sera diffusée je vous répondrai dans cet échange.

Bonne fin de journée Matt45.
Bien cordialement,

Laurent
#1340
Rebonsoir Henri,

Nous sommes en train d'ajouter une fonction pour la régularisation des charges qui rendra cette démarche bien plus facile.

En voici un aperçu :


Cette fonctionnalité n'est pas encore totalement terminée, nous travaillons sur quelques détails pour la simplifier au maximum.

Je reviens vers vous d'ici environ une semaine le temps de finaliser cette fonction et de vérifier son bon fonctionnement.

Bonne soirée Henri.
Bien cordialement,

Laurent.
#1341
Bonsoir Henri,

Merci pour tous les détails sur ce dysfonctionnement. Nous allons le corriger et je vous informerai dès qu'une mise à jour sera en ligne.

Bien cordialement,

Laurent
#1342
Bonsoir Pierre,

C'est une bonne idée, on est en train de réfléchir sur cette intégration.

Je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement,

Laurent
#1343
Ah c'était donc pour ça.

Bon week-end Pierre.
#1344
Bonsoir Henri,

La mise à jour avec le correctif est en ligne, c'est la version 1.0404. Votre problème devrait être résolu à présent.

Si jamais cela ne fonctionne pas je vous remercie de me remonter l'information.
Je vous souhaite un bon week-end.

PS : Avez-vous lu ma réponse sur votre sujet sur la Relève ?
#1345
Bonjour Henri,

Je déploie en fin de journée une mise à jour mineure qui corrigera le souci que vous rencontrez avec la déclaration fiscale.
A plus tard.

Laurent
#1346
Demande d'aide sur LocaGest / Re : serveur smtp
23 Janvier 2015 à 15:24
Rebonjour Pierre,

Très bon jugement, il arrive que les antivirus bloquent les ports réseaux de certaines applications. Etes-vous arrivé à créer une exception pour McAfee ?

Bien cordialement,

Laurent
#1347
Bonjour Pierre,

Par défaut LocaGest calcule les avis d'échéances à partir du 23 de chaque mois. Donc un avis d'échéances pour le mois de février sera généré à partir du 23 janvier.
Cela tombe bien nous sommes le 23 aujourd'hui :).

Vous pouvez d'ailleurs personnaliser cette valeur dans la fenêtre des Options, catégorie Traitements. Ce paramètre est défini dans l'option Jour des quittances et des factures.

Pour l'imprimer votre avis d'échéance, vous devez accéder à l'onglet Quittances, puis sélectionnez la quittance de janvier. En cliquant sur le bouton d'impression L'avis d'échéance et la quittance une quittance de janvier doit s'afficher suivie de l'avis d'échéance du mois de février.

Si ma réponse manque de clarté, n'hésitez pas à me relancer sur le sujet.
Je vous souhaite une bonne après-midi.

Laurent
#1348
Bonsoir Henri,

Une mise à jour mineure sera déployée demain pour corriger le dysfonctionnement que vous rencontrez.

Je vous souhaite une bonne soirée à demain.
#1349
Rebonsoir Henri,

Je regarde cela attentivement demain car le problème a été corrigé mais il n'est pas encore validé.

Je vous tiens informé rapidement.

Bonne soirée, à demain.
#1350
Demande d'aide sur LocaGest / Re : Relève
21 Janvier 2015 à 18:39
Bonsoir Henri,

Je souhaite également mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année.

La logique est exactement la même dans les deux cas, une relevé automatique ou manuel est classé dans la liste des relèves par sa date de début de période. La date de la relève est simplement une information pour savoir quand la relève a été effectuée.

Si cela peut vous aider, je vous propose d'ajouter un filtre pour classer les relevés par bien ou alors d'ajouter une colonne avec la période concerné par le relevé.

Je vous remercie d'avance pour votre retour en espérant que ma proposition vous convienne.

Bonne soirée Henri.