Messages

Bonsoir Pierre L,

Merci pour toutes ces informations.
Quelle est la taille du fichier ZIP et avez-vous essayé d'ouvrir le fichier ZIP depuis Windows ou avec l'aide de Winzip ?
Le fichier de sauvegarde n'étant pas chiffré, vous devriez pouvoir visualiser le contenu de l'archive avec les différents dossiers et fichiers.

Merci pour ces précisions. A bientôt pour la suite de l'assistance.

Bonjour Nephleion,

Fantastique, je suis ravi d'apprendre que vous avez réussi à résoudre le problème par vous-même ! Et merci pour le retour d'expérience qui pourra aider à clarifier cette fonctionnalité pour tous les utilisateurs de notre forum.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question, ou simplement pour partager d'autres astuces et conseils

Bonne fin de journée et à bientôt

[Lots]

Bonsoir Catherine,

Bienvenue sur notre forum et merci de votre participation.

Concernant l'affichage de l'encart Lots sur les avis d'échéance ou les quittances, les informations sont présentées de la manière suivante :
Lot : information du lot
Type de bien
Etg : information sur l'étage
Esc : information sur l'escalier
Porte : information sur la porte

À l'heure actuelle, il n'est pas possible d'ajouter une description manuelle directement dans cet encart. Si je comprends bien, vous souhaiteriez disposer d'un champ libre pour pouvoir décrire plus précisément votre lot. C'est une excellente suggestion, et je vais transmettre cette demande à notre équipe de conception pour évaluation.

A bientôt
Bien cordialement

[Créer un avenant]

Bonjour Nephelion,

C'est super de vous revoir. Oui les vacances sont toujours trop courtes, j'en ai bien profité alors la reprise n'est pas dure !

Concernant votre problème avec l'avenant et votre 3ème colocataire pour le moment je ne l'ai pas identifié.
Comme vous l'avez prévu, tenez-moi au courant de ce qui se passe. La marche à suivre c'est bien d'éditer la fiche du bail, puis de sélectionner depuis le ruban le bouton Créer un avenant et Ajouter/modifier un locataire.

Merci beaucoup pour votre confiance et votre approche proactive. N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'aide entre-temps.

Bonne chance également avec cette reprise, et à bientôt !

Bonjour Stéphane,

Merci d'avoir partagé ce problème avec nous. Je suis arrivé à le reproduire et nous préparons actuellement une mise à jour qui devrait le résoudre.

Je vous tiendrai informé dès que la mise à jour sera disponible.

En attendant je vous souhaite un bon après-midi, à bientôt.

Bonsoir Nephelion et Paillard,

Je vous remercie pour votre patience et je comprends votre préoccupation concernant le manque de réponses récentes. Nous rentrons progressivement de congés, ce qui peut expliquer les délais inhabituels dans nos communications.

Paillard, je vais me renseigner et je vous tiendrai au courant dès que possible. Concernant le désagrément causé par le manque de mises à jour par email, nous avons eu un souci avec les newsletters qui a depuis été corrigé, les prochaines mises à jour seront envoyés comme d'habitude.

Nephelion, en ce qui concerne le problème que vous avez rencontré, j'ai effectué un test sur un bail en utilisant exactement les mêmes paramètres que vous avez décrits, et tout semble fonctionner correctement de mon côté. Il me reste à comprendre pourquoi cela ne fonctionne pas chez vous. Je vais peut-être avoir besoin de plus de détails lorsque vous essayez d'utiliser cette fonctionnalité.

Merci encore pour votre compréhension et votre coopération. Nous faisons de notre mieux pour revenir à un rythme normal et efficace.

Bonne soirée et à bientôt

Bonjour thierry.lacolombine,

Je me suis assuré auprès du support technique que vos accès sont bien fonctionnels. Une mise à jour de votre compte a été réalisée suite à votre email. En achetant une nouvelle licence cela nous demande une intervention manuelle sur les serveurs de licences, car seul le renouvellement de licence permet de bénéficier du service sans interruption.

Je vous souhaite une bonne fin de journée, à bientôt

Bonjour Turbalf,

Oui, depuis la partie Finances, toutes les fiches concernant un Loyer ne sont pas éditables car les informations sont directement liés à la partie Quittances.

Il faut donc modifier les dates de paiement pour les loyers concernés directement dans la partie Quittances.

Je vous invite donc à accéder à l'onglet Quittances, si cela concerne un seul locataire vous pouvez filtre sur ce locataire pour faciliter la visualisation (Clic droit -> Filtrer -> Filtrer sur ce locataire).

Toujours dans l'onglet, afficher la vue "Totale" pour voir toutes les quittances puis modifier les dates de paiements erronées au cas pas cas.

Bonne journée à bientôt

Bonjour Romain,

Depuis la Synthèse, il existe bien une possibilité pour envoyer en masse les quittances et les avis d'échéances :
https://www.webimmosoft.com/forum/nouveautes-et-mises-a-jour/locagest-2016-v1-052-gestion-des-emails-maj-des-indices-des-loyers/msg888/#msg888

Cependant, je n'ai pas de solution envoyer en masse uniquement les avis d'échéances. Je prends note de votre besoin et je transmets cette suggestion à l'équipe de conception pour évaluer une possible évolution.

Quant à la suppression de l'échéance générée par erreur, ma réponse n'était pas assez précise, dans la Liste des quittances, il faut sélectionner la ligne, puis maintenant la touche suppr et faire un clic droit, cette option sera alors disponible :


Je vais maintenant consulter mes messages privés pour répondre à votre dernière demande.

Bonne journée, à bientôt

Bonjour Romain,

Bienvenue sur notre forum, et merci d'avoir choisi Webimmo pour la gestion locative de vos SCI. Je suis ravi de vous aider à maximiser l'utilisation de notre logiciel.

Impression de l'avis d'échéance et traitements en masse

Vous pouvez effectivement imprimer uniquement l'avis d'échéance en faisant un clic droit sur la quittance et en sélectionnant "Imprimer uniquement l'avis d'échéance". Pour une sélection multiple, vous pouvez utiliser la touche CTRL pour une sélection spécifique ou la touche SHIFT pour une sélection en masse. Cela devrait faciliter et accélérer vos opérations d'impression.

Annulation d'une échéance générée par erreur

En cas d'erreur lors de la génération de la prochaine échéance, vous pouvez utiliser une fonctionnalité moins visible mais très pratique dans LocaGest. Il suffit de sélectionner la quittance concernée, appuyer sur la touche Suppr. du clavier, puis faire un clic-droit et choisir "Supprimer cette quittance / facture" dans le menu déroulant. Cela vous permettra de rectifier toute génération incorrecte rapidement.

Concernant votre problème de mise en page des en-têtes et pieds de page, pourriez-vous m'envoyer une capture d'écran de vos réglages actuels et du résultat sur l'impression ? Cela me permettra de mieux comprendre le problème et de vous fournir une solution plus ciblée.

Bonne fin de journée, à bientôt

[2024.2]

Nous sommes heureux de vous présenter la version 2024.2 de LocaGest. Cette nouvelle version inclut plusieurs fonctionnalités et corrections de bugs pour améliorer votre gestion immobilière. Voici les principales nouveautés :

1. Fiche du propriétaire :

Une nouvelle case à cocher a été ajoutée à la fiche du propriétaire pour indiquer si une Société Civile Immobilière (SCI) est assujettie à la TVA.



Objectif : Cette fonctionnalité vise à simplifier la gestion fiscale des SCI en permettant une identification rapide et précise de leur statut fiscal. Cette information sera ensuite utilisée automatiquement lors de la préparation des déclarations fiscales et autres documents comptables.

2. L'aide à la déclaration des revenus :

Les montants hors taxes sont maintenant pris en compte pour les lignes 6 et 9 de la déclaration 2072, afin d'assurer une conformité optimale avec les régulations fiscales.

Les fiches de déclaration ont été mises à jour pour refléter les dernières exigences fiscales et améliorer la précision des déclarations.

3. Corrections de bugs :

Un bug a été corrigé concernant l'impression des engagements de cautions lors de l'enregistrement au format PDF.

Nouveau schéma de numérotation des versions :

Afin de mieux structurer et planifier nos mises à jour, nous adoptons désormais un nouveau schéma de numérotation " 2024.T.m " où :
- 2024 indique l'année de la version.
- T représente le trimestre de l'année (1 pour le premier trimestre, 2 pour le deuxième trimestre, etc.).
- m désigne une version mineure corrective.

Aussi dans le but de vérifier facilement la version du logiciel, lors du lancement de LocaGest, le numéro de version est maintenant visible en bas à droite de l'écran de démarrage.



Ce système nous permet de publier une version majeure par trimestre, avec des versions mineures correctives si nécessaire. Cela garantit une amélioration continue et régulière de LocaGest.

Lisibilité améliorée des bulletins de mise à jour

Nous nous engageons également à rendre nos bulletins de mise à jour plus lisibles et faciles à comprendre. Chaque bulletin sera structuré de manière claire et concise, mettant en évidence les informations les plus importantes pour vous permettre de rester informé des dernières améliorations sans effort.

Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance.

Note : La version 2024.2 a été initialement publiée le 14 mai à un groupe restreint d'utilisateurs. Cela a permis de suivre les changements de version de manière plus étroite et d'assurer une transition fluide avant une diffusion plus large. Cette approche était exceptionnelle et les futures versions seront publiées comme d'habitude à l'ensemble des utilisateurs.

Bonjour camlmp,

Je suis navré de ne plus vous compter parmi nos utilisateurs, évidemment si vous n'avez plus de biens immobiliers c'est normal.

Actuellement, nous n'offrons pas d'abonnement mensuel spécifique qui permettrait un accès temporaire pour l'édition de vos documents fiscaux. L'accès à LocaGest et à ses fonctionnalités requiert un abonnement actif.

Je vous souhaite un bon après-midi.

Bonjour Colectos,

J'ai continué à faire plusieurs tests, de mon côté cela fonctionne avec Infomaniak.

L'adresse email est-elle bien renseignée dans la fiche du locataire ? :



Je pense notamment au point que l'on pourrait confondre avec une virgule, un espace caché ou un accent.

Sinon utilisez-vous un parefeu qui pourrait bloquer cet envoi, notamment le port du serveur de messagerie qui doit être ouvert ?

A bientôt

Bonjour Colectos,

J'ai été testé avec une adresse email Infomaniak, voici les informations que vous devez renseigner :



Avec ce paramétrage l'envoi devrait fonctionner. Tenez-moi informé.

A bientôt

[C:\WebImmo\Locagest\Fichiers\Database]

Bonjour Patloc,

Effectivement, c'est inhabituel que les indices ne soient pas à jour dans LocaGest.
Pour remédier à cela, je vous envoie un fichier ZIP contenant deux fichiers avec les derniers indices de loyers publiés aujourd'hui.

Si vous avez installé LocaGest dans le répertoire standard, veuillez décompresser ce fichier à l'emplacement suivant :
C:\WebImmo\Locagest\Fichiers\Database

Après la décompression, les fichiers seront automatiquement intégrés dans votre base de données LocaGest lors du prochain démarrage du logiciel.

J'espère que cela résoudra votre problème, au moins provisoirement, en attendant que nous identifions la cause exacte de ce dysfonctionnement.

N'hésitez pas à me tenir informé si la situation s'améliore ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.