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Bonjour,
Je me permets de revenir sur le sujet.
J'aimerais pouvoir visualiser dans l'historique de paiement des loyers la demande de dépôt de garantie ainsi que le paiement de ce dernier. Comment est-ce possible ?
D'avance merci pour votre retour, bien cordialement

Bonjour,
Serait-il possible d'ajouter à l'historique de paiement des loyers le détail des débits, notamment en cas d'ajout d'une charge exceptionnelle par exemple ?
Ceci pour avoir une meilleure vision de la répartition des sommes demandées.
D'avance merci pour la prise en compte de cette amélioration, bien cordialement

Bonjour,
Comment peut-on renseigner le paiement du dépôt de garantie sans que ce dernier soit pris en compte comme paiement de loyers ?
D'avance merci

Bonjour,
J'aimerai savoir comment intégrer la caution dans les finances sans que cela n'entre en ligne de compte dans les recettes au même titre que les loyers.
En effet, pour certains locataires, j'admets un règlement de la caution en plusieurs fois et j'aurai aimé que les cautions et les paiements associés apparaissent dans l'historique de paiement des loyers de telle sorte à pouvoir justifier le montant de la caution due et les paiements auprès des locataires sans que cela n'influe sur la comptabilité.
Pouvez-vous, s'il vous plait, me dire comment faire ?
D'avance merci

Bonjour,
Dans l'historique des paiements de loyer, il n'y a qu'une seule ligne concernant la dette du mois qui reprend la somme de l'ensemble des éléments du tableau "Décompte".
Serait-il possible d'avoir le détail des lignes du tableau "Décompte" indiqué dans l'historique comme nous l'avons déjà pour la partie "Détail des paiements" ?
D'avance merci
Bien cordialement
P. DEBERT

Bonjour,
Lors de la création d'un locataire, il est possible en choisissant "Madame", d'ajouter le nom de jeune fille. Cela est très bien.
Par contre, lors de l'édition du bail, que ce soit "Monsieur", "Mademoiselle" ou "Madame" il y a après le nom l'information "née".
Est-il possible de n'avoir cette indication que dans le cas de "Madame" et si le champs "nom de jeune fille" n'est pas vide ?
Bien cordialement
Pascal DEBERT

Bonjour,
Dans la désignation des locaux loués de l'état des lieux, serait-il possible d'ajouter, comme nous l'avons dans le bail, l'étage et le numéro de lot en plus du type de bien, du nombre de pièces et de la surface ?
D'avance merci pour intégrer cette modification à une éventuelle prochaine version.
Bien cordialement
Pascal DEBERT

Bonsoir Mylanel,
Je me permets d'intervenir dans ta demande car j'avais constaté un problème de comptabilité dans l'historique des paiements avec la non prise en compte de trop perçus, ce qui doit fausser les comptes.
Si vous avez eu des trop perçus, pouvez-vous s'il vous plait, vérifier qu'ils ont bien été pris en compte dans vos calculs ?
D'avance merci
Bien cordialement
Pascal

Bonjour Laurent,
J'ai remarqué un bug dans la gestion des quittances :
J'avais saisi un paiement d'un locataire et sauvegardé la fiche
Je me suis aperçu d'une erreur de mois et je suis retourné dans la fiche en question pour supprimer la ligne.
Après enregistrement de la suppression, la ligne a bien disparu du tableau.
J'ai alors sauvegardé la fiche en cliquant sur "retour" et en revenant sur la page de la liste des quittances, le montant étai bien revenu à 0 mais la date à laquelle j'avais initialement enregistrée le paiement reste affichée.
Pouvez-vous me dire s'il s'agit d'un bug ou d'une fausse manipulation ?
D'avance merci
Bien cordialement
Pascal DEBERT

Bonjour Laurent,
Je me permets de remonter ce sujet car il est assez important d'avoir une comptabilité correcte surtout si on s'en sert pour les déclarations d'impôts.
Pouvez-vous, s'il vous plait, me confirmer que vous avez bien pris connaissance du problème ?
Avez-vous suffisamment d'éléments pour cibler le dysfonctionnement ?
Je vous ai envoyé ma sauvegarde pour un autre problème que vous avez résolu. Vous avez donc la possibilité de reproduire le phénomène.
Je reste à votre disposition.
Bien cordialement
Pascal

Bonjour Laurent,
C'est encore moi.
J'ai essayé de modifier l'engagement de caution et l'acte de cautionnement en ajoutant la désignation du bien après l'adresse mais pas il n'y a pas cet possibilité dans la liste des éléments disponibles.
J'ai donc fait un copier / coller avec celui disponible dans la modification du bail habitation mais cela n'a pas fonctionné.
Pouvez-vous, s'il vous plait, faire en sorte que la liste des éléments insérables soit la même dans tous les documents ?
D'avance merci
Bien cordialement
Pascal DEBERT

Bonjour Laurent,
Veuillez m'excuser pour ce nouveau constat de dysfonctionnement dans l'édition de l'historique de paiement des loyers.
En effet, lors de l'édition d'un historique, je me suis aperçu qu'il y avait des lignes avec des montants qui ne me disaient rien.
J'ai donc approfondi mes vérifications et il s'avère que :
- des lignes de paiement apparaissent dans l'historique aux même dates que les paiements réels
- dans les quittances ces lignes n'apparaissent pas
- dans le tableau général des quittances et dans le récapitulatif des paiements de quittance, les totaux sont bons (non prise en compte des paiements fantaisistes)
- dans l'historique de paiement des loyers les totaux sont également bons
Pouvez-vous, s'il vous plait, me dire à quoi correspondent ces lignes qui, serte, ne modifient pas les calculs mais qui perturbent la compréhension du locataire, surtout lorsque ce dernier a des arriérés de loyers et que nous utilisons l'historique pour lui montrer la réalité de son retard de paiement ?
Je vous transmets un fichier avec des impressions d'écrans en appui de mon explication. Dans ce fichier, j'ai pris l'exemple du mois d'avril mais il y a exactement le même phénomène en août.
D'avance merci de prendre en considération mon problème.
Bien cordialement
Pascal

Bonjour Laurent,
J'ai fait ce que vous aviez préconisé mais rien ne change.
Par contre, j'avais un autre propriétaire particulier et là ça fonctionne.
Je ne peux rien changer pour le propriétaire M. et Mme DEBERT. De même, j'ai voulu le supprimer et le recréer mais je ne peux pas sauf à le supprimer préalablement dans tous les biens de ce propriétaire.
Y a-t-il une méthode à suivre ?
Bien cordialement
P. DEBERT

En complément un deuxième fichier car la taille est trop grande

Bonjour Laurent,
Les encaissements de la CAF ne sont pas pris en compte si le locataire a payer la totalité de son loyer en plus de la CAF. Le trop perçu n'est pas pris en compte ce qui fausse les totaux au niveau des quittances et des historiques de paiement des loyers.
Cela remonte à très loin car j'ai un locataire qui est parti et en lui donnant son historique de paiement des loyers pour justifier un manque de paiement de loyers on s'est aperçu du problème de comptabilité.
Pouvez-vous, s'il vous plait, nous tenir informés de vos recherches concernant ce bug car je ne voudrais pas revenir en arrière concernant la prise en compte automatique de la CAF et devoir reprendre toutes les quittances en manuel pour y ajouter la CAF ?
Je vous transmets un fichier avec des copies d'écrans expliquant mais constatations.
Comme vous pourrez le voir, fin 2016 le bug existait puis en mars et mai 2017, le problème ne s'est pas reproduit par contre, en décembre 2018 il est à nouveau réapparu, peut être avant je ne sais pas puisque je n'ai pas repris tous les historiques de paiement des loyers de mes autres locataires.
Ce problème a une incidence sur la comptabilité mais également au niveau de tous les traitements automatiques de comptabilité (solde en fin de bail, impôts, relance pour impayé ...)
D'avance merci.
Pascal DEBERT