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Messages - cthibaud

#1
Bonjour Laurent et Nephelion
Merci pour vos retours. Ca fonctionne parfaitement et en plus ça laisse la révision automatique pour le futur, c'est TOP.
#2
Demande d'aide sur LocaGest / Reprise de loyer
10 Novembre 2023 à 10:22
Bonjour Laurent,
un nouveau cas pour moi, je ne trouve pas la réponse dans le forum.

Le 18/10/2023 j'ai acquis un appartement avec locataire. Le bail a démarré le 15/04/222 avec un loyer de 550€ (il n'y a pas de charges supp) --> cf 2023-11-10 10 08 50.png

Dans l'onglet Historique des loyers, j'ai indiqué le 18/10/2023 comme date de reprise du bail. --> cf 2023-11-10 10 12 35.png

Dans Révision des loyers, j'ai laissé l'option de gestion automatique par défaut. --> cf 2023-11-10 10 16 40.png

Je rencontre deux problèmes :
  • Le loyer a été révisé au 15/04/2023 par le propriétaire précédent. D'un loyer initial de 550, on est passé à 569.24 --> Comment prendre cela en compte?
  • La quittance pour le loyer du mois d'octobre (prorata du 18/10/2023 au 31/10/2023 n'est pas générée, ce qui m'empêche d'acquitté ce premier loyer)





#3
Bonjour,
tout est dans le titre, serait-il possible d'avoir une zone pour la:
Nouvelle adresse du locataire sur l'état des lieux imprimé

Très régulièrement nous oublions de demander l'information au locataire sortant et devons le recontacter pour lui envoyer son dépôt de garantie.
Merci par avance pour la prise en compte de cette petite évolution bien pratique.

#4
Merci
#5
bonjour Laurent,

des news?
#6
bonjour,
auriez vous un petit update sur ce sujet?
#7
Bonjour,
avez vous pu avancer sur une solution?
#8
Bonjour Laurent,
merci pour ce retour, je comprends tout a fait la raison exposée.
Effectivement, il faudrait trouver une solution sur la forme.
Je compte sur vos équipes.
Cordialement
#9
Bonjour,

j'ai le problème suivant que je n'arrive pas à résoudre.
mon locataire a un loyer de 510 + 18 de charges = 528€
il a une aide de 31€ de la CAF.

Au niveau de l'onglet quittance on retrouve le détail correspondant au fichier ci-joint 1.png.


  • Dans la partie décompte CAF = -31
  • Dans le détail des paiements +31 CAF, une fois la bonne ligne cochée dans l'outil "encaisser la CAF"

Si j'édite la quittance, j'obtiens le détail en pièce jointe 2.png.


  • Le montant du terme échu est 497 (loyer + charge - CAF)
  • le montant payé est 528 --> 2 virements (400 + 97) + CAF 31

Mon problème :

  • Le locataire ne comprend pas pourquoi il a un montant payé de 528, alors qu'il devait 497 --> pas mal d'échanges mails et tel pour expliquer les calculs
  • En fait, idéalement, il ne faudrait pas que sur la quittance dans le "montant payé" la ligne de la CAF soit prise en compte. On retrouverait les 2 versements de 400 et 97 soit 497, qui correspondrait au montant du terme expliqué au dessus soit 510 + 18 charges -31 CAF

En espérant que mes explications sont assez claires et que vous pourrez me trouver une solution rapidement.
Bien cordialement
#10
Bonjour Laurent,

un GRAND MERCI pour cette prise en compte très rapide. Exactement ce que j'attendais.
Comme toujours super service!!!
Bravo à toute l'équipe
#11
Bonjour,
toujours aussi ravi d'utiliser vos services, je vous propose une petite amélioration qui simplifierait le quotidien. Serait-il possible d'ajouter un champ "Note/Remarque" sur les fiches du carnet d'adresses.
Par exemple pour des artisans, ça permet de noter leurs domaines de compétences, pour des agents immobiliers de prendre quelques notes sur les rencontres, sur les ...

Ca éviterait de devoir tenir à jour ces informations en dehors de locagest.

pour une version future?

Bien cordialement
#12
Bonjour,
merci beaucoup pour votre réactivité. La solution proposée a résolue mon problème.
Bonne journée
#13
Bonjour,
depuis quelques jours, lorsque je ferme locagest et qu'il fait une sauvegarde, je rencontre une erreur. Je pense que c'est lié à un fichier en particulier (longueur du chemin d'accès).
Existe-il un fichier de LOG qui me permet d'avoir plus d'information sur cette erreur?
Ci-dessous les captures d'écrans. Les droits d'accès sont évidemment les bons.

J'ai d'abord l'erreur_1.png puis erreur_2.png
#14
Bonjour,

avez des nouvelles quant à cette nouvelle version?
#15
Bonjour,
cette procédure a parfaitement fonctionnée!
un grand merci.