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Messages - christophe

#1
Bonjour,

J'ai du reformater mon pc, et quand j'ai réinstallé le logiciel, j'ai bien rentré mon adresse mail et ma clé d'activation mais ça ne m'a pas remis toutes mes données, c'est comme si je venais de débuter avec le logiciel. on me demande de tout refaire (création d'immeubles/lots/locataires/baux) ce qui demanderais un temps fou pour tout re-paramétrer. Pouvez vous me remettre mon espace avec mes donnée s'il vous plait ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
#2
Bonjour,

J'ai un avis d'échéance pour le mois de juillet stipulant un trop perçu (correcte). du coup pour le mois de juillet aucun règlement n'a été effectué (hormis le règlement de la CAF) pour apurer le trop perçu et sur l'avis d'échéance du mois d'août il aurait du y avoir le solde. Or le trop perçu repris correspond à l'identique à celui du mois de juillet.
Je pense qu'il y a eu un bug sur l'avis d'échéance du mois d'août.

J'ai fait plusieurs manip depuis 3 jours (supprimer, rééditer, changer les montants) mais rien n'y fait.

Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?