Auteur Sujet: Baux effacés  (Lu 2064 fois)

bourn

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Baux effacés
« le: 10 décembre 2015 à 22:43 »
Bonjour à tous.

Petit soucis  :)

J'ai supprimé il y a 2 3 mois les baux qui n'était plus utilisés ceux que j'avais clôturé, malheureusement j'en ai besoin demain avec mon comptable.
Ils ne sont plus visibles sur mon onglet quittance.
Pour mon comptable, je copié collé l'onglet quittance dans un fichier excel mais là je n'ai plus les baux des anciens locataires.

Avez vous une solution , merci d'avance.

Par ailleurs pouvez vous mettre dans l'onglet baux, dans le filtre mettre "Baux en cours".?


Cordialement

bourn

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Re : Baux effacés
« Réponse #1 le: 10 décembre 2015 à 22:46 »
Re...

Peut on archiver des baux clôturés?
Et svp est ce qu'il existe un PDF du manuel du logiciel en mode premium?

Merci.
« Modifié: 10 décembre 2015 à 22:53 par bourn »

Laurent

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Re : Baux effacés
« Réponse #2 le: 11 décembre 2015 à 19:10 »
Bonsoir bourn,

Il n'est pas possible d'archiver les baux clôturés. Théoriquement ce n'est pas nécessaire, car les baux terminés s'affichent en fin de liste.
Après on peut tout à fait le rajouter, cela a même été envisagé, mais par manque de place dans le ruban nous ne l'avons pas intégré.

Vous avez un manuel au format PDF qui est disponible en cliquant sur le bouton Menu -> Aide - Guide de l'utilisateur. Il n'est pas totalement à jour, la nouvelle version du guide sera disponible dans une semaine.

Concernant les baux effacés, je n'ai pas de solution miracle à vous apporter. Vous pouvez restaurer une de vos sauvegardes, par contre vous perdrez ce que vous avez entrepris après. Ce que je peux vous proposer, c'est à titre exceptionnel de récupérer ces données à partir de votre dernière sauvegarde, car les baux et les quittances ne sont pas complètement effacés.

Je note votre demande pour le filtre "Baux en cours".

Vous me direz si vous avez toujours besoin de la restauration de certaines de vos données. Je vous souhaite un bon weekend.

Bien cordialement.


bourn

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Re : Baux effacés
« Réponse #3 le: 12 décembre 2015 à 17:08 »
Bonjour Laurent,

Merci pour réponse rapide, concernant la volonté de créer les baux clôturés archivés, je vous explique pourquoi cette demande, j'ai 3 immeubles avec un certain nombre de logement noté comme cela:

A01, A02, A11, .... B01, B02, B03, .... C01, C11, C12, C21, .....             La lettre étant l'immeuble, le 1er nombre l'étage et le 2ieme la porte.

Et quand je clique sur résidence dans l'onglet Baux pour mettre en ordre alphabétique tout est mélangé, baux en cours et ancien baux. En gros quand on a un certain nombre de biens, ça deviens compliqué de ne pas faire de bêtise à la manipulation.

Pour le manuel PDF merci, cela va bien m'aider.

Et pour la récupération des données, je n'ai pu revenir que 10 manipulations en arrière (j'ai maintenant mis en full dans les options du logiciel), j'ai tester mais les mauvaises manip sont bien antérieurs, donc oui si vous pouviez à titre exceptionnel me permettre de retrouver mes données perdues.



Très cordialement.

Bruno

Laurent

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Re : Baux effacés
« Réponse #4 le: 14 décembre 2015 à 16:11 »
Bonjour bourn,

Je comprends à présent parfaitement votre besoin, je vais voir ce que je peux faire. Si je n'arrive pas à gagner de la place dans la zone de ruban, j'ajouterai une option accessible par clic-droit dans la liste des baux.

Concernant la récupération de vos données vous pouvez m'envoyer votre fichier de sauvegarde par message privé ou par email à support@webimmosoft.com

Bonne fin de journée.

 

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