bonsoir,
depuis la mise à jour d'aujourd'hui, je n'arrive plus à ouvrir le logiciel. On me demande un mot de passe ...
Le messsage est le suivant :
Que s'est-il passé ?
Mot de passe incorrect pour le fichier <DATABA>.
Code erreur : 70022
Niveau : erreur non fatale (EL_ONRETURN)
Code erreur WD55 : 22
Dump de l'erreur du module 'WD170HF.DLL' (17.0.185.0).
Identifiant des informations détaillées (.err) : 70407
Informations de débogage :
IEWDHF=30.15
Module=<WDHF>
Version=<17.0.185.0>
Informations supplémentaires :
EIT_LOGICALTABLENAME : <DATABA>
Merci de votre rapide retour sur ce problème
ReBonsoir Matt45,
D'après ces éléments vous ouvrez une base de données (1.0410) plus récente que votre version de LocaGest (1.0407). Avez-vous mis à jour l'application LocaGest en plus de la base de données ?
Le plus simple pour résoudre votre problème, c'est d'utiliser la dernière version du programme d'installation à l'adresse suivante : http://www.webimmosoft.com/download/setup-locagest.exe (http://www.webimmosoft.com/download/setup-locagest.exe)
Elle comprend toutes les mises à jours et vos données sont conservées.
Bonne soirée.
Laurent.
Ben je viens d'essayer et le processus de mise à jour bug...
Bonjour Matt45,
Etes-vous arrivé à installer la dernière version de LocaGest en passant directement par le programme d'installation ?
Bonne journée.
Cordialement,
Laurent
Oui mais j'ai du m'y reprendre à 2 fois... heureusement je n'ai perdu aucune donnée..
merci
Bonsoir Matt45,
Je vous en prie.
Pour l'heure, je ne sais pas ce qui a bien pu se passer. Si vous avez d'autres éléments à m'apporter je pourrais vérifier plus en détails.
Dans tous les cas vos données ne sont jamais perdues. Elles sont totalement isolées de l'application.
Bonne soirée.
Cordialement,
Laurent