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Aide en ligne - Locagest => Demande d'aide sur LocaGest => Discussion démarrée par: gad le 25 Novembre 2015 à 19:16

Titre: Bug avec FoxIt
Posté par: gad le 25 Novembre 2015 à 19:16
Bonsoir à tous,

Je voulais vous signaler un bug. J'utilise foxit reader pour lire les pdf et imprimé en pdf. Lorsque j'utilise cette fonction avec locagest celui-ci plante et je dois forcer la fermeture.

Voilà à force c'est frustrant.
Titre: Re : BUG
Posté par: Laurent le 26 Novembre 2015 à 11:58
Bonjour gad,

Il y a quelques temps, j'avais testé FoxIt Reader avec LocaGest est cela fonctionnait normalement. Je vais télécharger la dernière version de cette application et vérifier son comportement avec LocaGest. Je vous ferai un retour.

Bonne journée.

Ps : j'ai modifié le titre de votre message pour qu'il soit plus parlant.
Titre: Re : Bug avec FoxIt
Posté par: gad le 26 Novembre 2015 à 21:38
Merci Laurent.

Vous avez bien fait!!! en effet bien plus parlant
Titre: Re : Bug avec FoxIt
Posté par: Laurent le 01 Décembre 2015 à 11:57
Bonjour gad,

Je suis arrivé à reproduire ce problème et à le résoudre facilement.

Il faut simplement lancer FoxIt Reader et le mettre à jour à partir de l'onglet Aide puis Rechercher une mise à jour.

La mise à jour de FoxIt résout ce comportement dans LocaGest. Pouvez-vous juste me confirmer le bon fonctionnement de votre côté ?

Bien cordialement,
Bonne journée
Titre: Re : Bug avec FoxIt
Posté par: gad le 03 Décembre 2015 à 23:36
Bonsoir Laurent,

J'ai installé la dernière version et mise à jour. Le problème est toujours existant pour ma part. A la création du bail en impression pdf, le nouveau document créé s'ouvre avec foxit reader et plante locagest!!!

Merci

Bonne soirée
Titre: Re : Bug avec FoxIt
Posté par: Laurent le 04 Décembre 2015 à 09:55
Bonjour gad,

Je vais tester avec la création du bail, pour ma part j'avais essayé avec l'impression de la quittance. Je vous tiens informé rapidement.

Bien cordialement.
Titre: Re : Bug avec FoxIt
Posté par: Laurent le 04 Décembre 2015 à 11:41
Rebonjour,

L'équipe du support technique de FoxIt m'a indiqué la solution au problème que vous rencontrez. Il faut sélectionner l'imprimante FoxIt (Foxit Reader PDF Printer) comme imprimante par défaut.

Si vous êtes sur Windows 10, il faut au minimum installer la version 7.2.2 de FoxIt, sinon l'imprimante ne peut pas être sélectionnée par défaut. Comme vous avez la dernière version, dans tous les cas cela doit fonctionner.

Merci d'avance pour votre retour gad.

Bien cordialement.
Titre: Re : Bug avec FoxIt
Posté par: gad le 04 Décembre 2015 à 12:04
Bonjour Laurent,

En effet en maintenant l'imprimante par défaut cela fonctionne.

Merci