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Aide en ligne - Locagest => Demande d'aide sur LocaGest => Discussion démarrée par: mp_location le 11 Mai 2016 à 18:50

Titre: Création Quittance
Posté par: mp_location le 11 Mai 2016 à 18:50
Bonjour,
après avoir créer un bien, un locataire etc... quand je clique sur Quittance on voit le détail des locations apparaitre.
Le soucis c'est qu'en mars, avril et juin le logiciel m'affiche bien les 5 locataires mais en mai il en affiche que deux. Pourquoi ?

Comment faire pour que les locataires manquants apparaissent ?

Cordialement

Ps: j'ai blanchi les noms les locataires
Titre: Re : Création Quittance
Posté par: Laurent le 12 Mai 2016 à 11:16
Bonjour,

Ce n'est pas normal. Il y a une chose à vérifier en priorité dans l'historique des loyers.

A partir de l'onglet Baux, vous sélectionnez un des baux concernés par ce problème d'affichage.
Ensuite dans le Ruban, vous cliquez sur le bouton Révisions manuelles.

Vous allez pouvoir consulter l'historique des loyers du bail, en voici un exemple :
(http://www.webimmosoft.com/forum/demande-aide-locagest/creation-quittance/?action=dlattach;attach=321;image)

Il faut vérifier que les dates sont bien renseignées, par exemple si plusieurs lignes existent, voir si les dates ne contiennent pas une erreur. Si possible, une capture d'écran de cette fenêtre pourrait m'aider.

Bien cordialement,
Titre: Re : Création Quittance
Posté par: mp_location le 26 Juillet 2016 à 14:06
Merci, cela fonctionne maintenant.
Il faut rien mettre dans  : loyer jusqu'au.

Cordialement
Titre: Re : Création Quittance
Posté par: Laurent le 26 Juillet 2016 à 15:53
Bonjour mp_location,

C'est exact, je suis ravi d'avoir pu vous aider.

Bien cordialement.