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Aide en ligne - Locagest => Demande d'aide sur LocaGest => Discussion démarrée par: Nephelion le 10 Novembre 2017 à 20:11

Titre: Help V1.066 dangereux ?
Posté par: Nephelion le 10 Novembre 2017 à 20:11
bonsoir à tous,
quelle fut ma surprise, depuis 3 ans que j'utilise Locagest !
c'est la 1ère fois qu'Avast signale que le fichier Locagest.exe est dangereux, du coup impossible de lancer l'appli.
quelqu'un a rencontré le problème ?
comment résoudre ?
Help l'équipe Locagest !!!
même si j'approuve ce fichier, blocage complet :'(
Titre: Re : Help V1.066 dangereux ?
Posté par: atim le 10 Novembre 2017 à 21:48
Nephelion,

J'ai rencontré une fois ce petit souci avec Avast.
Laurent m'avait expliqué que la politique d'Avast est de bloquer un exécutable qui n'est pas connu dans leur base de données. Il est analysé puis ensuite validé dans la mise à jour journalière suivante.

J'ai attendu une journée et le lendemain j'ai pu lancé Locagest normalement.

Ainsi je vous conseille d'attendre demain. Au pire vous pouvez créer une exclusion du chemin dans les options d'Avast.

Pour ma part tout fonctionne bien mais j'utilise un autre antivirus.

Bonne soirée
Titre: Re : HELP V1.066 dangereux ?
Posté par: Nephelion le 11 Novembre 2017 à 09:11
bonjour @atim,
merci pour la réponse,
c'est ce que je me suis douté, c'est Avast qui bloque même avec une exclusion.
du coup, il faut comme dit l'adage "pour faire disparaître la température, cassons le thermomètre"
bye bye Avast et vive Avira !

tout va bien, en cette journée pluvieuse.

Merci et à bientôt
Titre: Re : Help V1.066 dangereux ?
Posté par: Laurent le 11 Novembre 2017 à 09:35
Bonjour Nephelion,

Je viens d'arriver et je prends connaissance de votre message.
Quand cela arrive, il faut savoir être patient, en général Avast donne une réponse en moins de deux jours.

Pour ma part, cela fonctionne ce matin (en forçant la mise à jour de la base virale), je suppose que votre soumission a été analysée et validée dans la nuit.
(https://www.webimmosoft.com/forum/demande-aide-locagest/help-v1-066-dangereux/?action=dlattach;attach=533)

La plupart du temps, nous essayons de l'anticiper en générant l'exécutable 48h à l'avance, mais lorsqu'il est généré le jour même, ce n'est pas possible.

Merci à ATIM pour votre aide, c'est toujours agréable de constater cette entraide sur le forum.

Je vous souhaite un très bon weekend :) même s'il pleut par endroit.