Auteur Sujet: impression quittance  (Lu 2326 fois)

michelmmdd

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impression quittance
« le: 30 novembre 2015 à 13:07 »
bonjour,la signature et le texte de la signature se positionne sur une autre page.

les marges sont surement erronées,

amicalement
« Modifié: 01 décembre 2015 à 14:23 par michelmmdd »

Laurent

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Re : impression quittace
« Réponse #1 le: 30 novembre 2015 à 15:59 »
Bonjour michelmmdd,

L'aperçu avant impression utilise les paramètres du pilote d'impression de votre imprimante.
Je vais regarder comment gagner quelques millimètres dans ce document.

Afin de pouvoir tester le rendu final, quelle marque+modèle d'imprimante utilisez-vous ?

Merci d'avance pour cette précision.

Bien cordialement


michelmmdd

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Re : impression quittance
« Réponse #2 le: 01 décembre 2015 à 14:28 »
bonjour,
imprimante hp psc1510

le même problème se fait sur impression quittance et avis d'échéance  (deux pages).

avant la dernière mise a jour,pas de problème.

bonne réception


Laurent

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Re : impression quittance
« Réponse #3 le: 02 décembre 2015 à 15:48 »
Bonjour michelmmdd,

Nous avons constaté qu'avec la famille d'imprimante HP PSC1500 séries et plus les marges dans les documents sont légèrement plus hautes que sur notre modèle de référence.
Et comme nous avons du décaler les éditions de 2mm, le contenu de vos éditions se retrouve à cheval sur deux pages.

Nous avons validé une solution qui sera déployée dans les prochains jours.

Je vous tiens informé de la suite dès que possible.

Bonne fin de journée.




Laurent

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Re : impression quittance
« Réponse #4 le: 04 décembre 2015 à 09:58 »
Bonjour michelmmdd,

Nous avons développé une solution suite au problème d'impression que vous rencontrez.
Vous pourrez définir la marge haute d'impression des quittances.

Le code est finalisé et fonctionne, la version est en phase de test et devrait être mis en ligne dans la journée.
Je vous répondrai dès que la mise à jour sera publiée.

Bonne journée.

Laurent

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Re : impression quittance
« Réponse #5 le: 04 décembre 2015 à 17:36 »
Bonsoir michelmmdd,

La mise à jour est disponible. C'est la version 1.0492.

Vous pouvez désormais définir la taille de la marge haute des quittances et des avis d'échéances dans la fenêtre des options, comme ci-dessous :


Je vous conseille de mettre le paramètre à 0mm pour votre imprimante.

Merci d'avance pour votre retour.
Bon weekend.



michelmmdd

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Re : impression quittance
« Réponse #6 le: 08 décembre 2015 à 10:18 »
bonjour,
pour information quittance et échéance s'imprime maintenant sur une seule page.
par contre la signature sur la quittance seule s’imprime sur deux pages,même si on change la marge haute.

bonne réception

Laurent

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Re : impression quittance
« Réponse #7 le: 09 décembre 2015 à 18:00 »
Bonsoir michelmmdd,

Je viens de faire une petite modification qui devrait régler le décalage de la signature sur la deuxième page.
Je vous invite à télécharger la dernière mise à jour.

Je vous remercie d'avance pour savoir si le correctif à fonctionné pour votre modèle d'imprimante.

Bien cordialement, bonne soirée.

michelmmdd

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Re : impression quittance
« Réponse #8 le: 10 décembre 2015 à 11:28 »
bonjour,
problème résolu.

la signature est sur la première page.

merci

Laurent

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Re : impression quittance
« Réponse #9 le: 11 décembre 2015 à 09:34 »
Bonjour michelmmdd,

Merci pour votre retour, je suis content de savoir que la mise en page est à nouveau correcte sur votre imprimante.

Bonne journée.
Bien cordialement.

 

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