Hello.
depuis hier, je ne parvient pas à lancer locagest.
J'ai un message d'erreur (Pièce jointe) m'indiquant que je peux tenter une mise à jour, ce que j'ai fait hier.
Depuis, non seulement le logiciel ne se lance pas mais webimmo-update refuse aussi de ce lancer.
Je n'ose pas désinstaller et ré installer de peur de perdre mes données.
Pouvez vous m'aider ? merci
Fabrice Robin
Bonjour 3R3,
Je vous souhaite la bienvenue sur le forum.
Cette mise à jour procède à quelques changements dans la base de données.
Avez-vous essayé de lancer LocaGest en faisant un clic droit sur son raccourci puis en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur ?
J'attends votre retour, bonne journée.
Bonjour et merci pour votre réponse.
Oui j'ai lancé en tant qu'administrateur, çà ne fonctionne pas.
J'ai lancé également l'exe directement à partir du dossier sans succès.
Je suis en train de regarder les mises à jours windows pour revenir en arrière
Dans ce cas je vous invite à mettre à jour votre application LocaGest avec le programme d'installation en écrasant votre installation existante.
Il suffit de télécharger ce fichier à l'adresse suivante :
https://www.webimmosoft.com/download/setup-locagest.exe (https://www.webimmosoft.com/download/setup-locagest.exe)
Cet exécutable vous permettra de réinstaller la dernière version de LocaGest ainsi que tous les fichiers nécessaires. Toutes vos données sont évidemment conservées.
Non, rien n'y fait ! j'avais déjà téléchargé hier l'install, recommencé là après desinstall de la maj W10 du 22.
Je continue la désinstall des maj chronologiquement et vous tient informé
Bonjour 3r3,
Suite aux rapports d'erreurs que nous avons reçu, vous avez vraisemblablement uneopération de maintenance à réaliser avec votre base de données LocaGest.
Cette opération réalisera :
- Une vérification la structure de la base de données.
- Libère les transactions éventuellement bloquées.
- Vérifie les doublons.
- Réindexe la base de données.
Pour lancer ces opérations, il faut :
1./ Lancer l'application
Invite de commandes. On peut la lancer à partir du menu
démarrer ou en faisant Touche Windows + R, puis dans la fenêtre
Exécuter tapez
CMD puis entrée.
2./ Dans la fenêtre noire qui s'affiche saisir
cd c:\webimmo puis faire
entrée.
3./ Saisir ensuite
locagest /mode=repair puis faire
entrée pour lancer LocaGest en mode de réparation de la base de données.
Exemple :
(https://www.webimmosoft.com/forum/nouveautes-et-mises-a-jour/locagest-2019-v1-072-ajout-d'une-statistique-optimisations-diverses/?action=dlattach;attach=660)
A ce moment-là, une fenêtre liste l'emplacement de votre base de données et vous demande de confirmer l'opération. Répondre
Oui.
Ensuite, une fenêtre popup "Tentative de réparation" vous invite à patienter avec une barre de défilement.
Une fois les traitements terminés, un message vous invite à relancer LocaGest.
Bon après-midi
je viens de suivre la procédure qui trouve bien le dossier mais de nouveau le même message d'erreur apparait avant la restauration
C'est donc un autre souci.
Si LocaGest est configuré avec la sauvegarde automatique (option par défaut), vous pouvez installer un des derniers points de restauration de votre base de données.
La procédure est disponible ici :
https://www.webimmosoft.com/forum/restauration-ou-transfert-de-vos-donnees/restaurer-une-base-de-donnees-lorsque-locagest-ne-se-lance-plus-normalement/ (https://www.webimmosoft.com/forum/restauration-ou-transfert-de-vos-donnees/restaurer-une-base-de-donnees-lorsque-locagest-ne-se-lance-plus-normalement/)
J'espère que cela va vous aider
Oui çà fonctionne ! :)
je n'ai plus qu'à vérifier les dernières entrées, merci pour votre réactivité !
J'ai d'autres petits détails technique que je vous sous-mettrais plus tard ;)
F.Robin