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Aide en ligne - Locagest => Demande d'aide sur LocaGest => Discussion démarrée par: hcttn le 22 Juin 2023 à 12:54

Titre: Les quittances du mois n'apparaissent pas
Posté par: hcttn le 22 Juin 2023 à 12:54
Bonjour,
Je n'ai pas accès a toutes mes quittances pour juin. Seuls apparaissent les quittances ou les baux s'arrêtent a la fin du mois, et les quittances des nouveaux baux.
Comment faire ?
Corinne
Titre: Re : Les quittances du mois n'apparaissent pas
Posté par: Laurent le 27 Juin 2023 à 12:29
Bonjour Hcttn,

Par défaut LocaGest calcule les avis d'échéances chaque mois à partir du 23. Donc un avis d'échéances pour le mois de juillet sera généré à partir du 23 juin.

Vous pouvez d'ailleurs personnaliser cette valeur dans la fenêtre des Options, catégorie Traitements. Ce paramètre est défini dans l'option Jour des quittances et des factures.

Je vous souhaite un bon après-midi.
Laurent
Titre: Re : Les quittances du mois n'apparaissent pas
Posté par: hcttn le 28 Juin 2023 à 15:25
Bonjour Laurent,

Il s'agit des quittances de juin qui ne sont pas apparus. Mais ceux de juillet, pas de probleme.

Ca fait plusieurs années que j'utilise Locagest et je n'ai jamais eu ce probleme.

Un autre probleme, lorsque les quittances apparaissent, j'ai le loyer d'une locataire qui revient au loyer du debut (sans les augmentation) alors qu'avant les loyers apparaissait au bon prix.

Cordialement,
Corinne