Auteur Sujet: Problème envoi de quittance  (Lu 2329 fois)

Matt45

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Problème envoi de quittance
« le: 10 avril 2015 à 19:02 »
bonsoir,
Concernant un locataire, lorsque je génère l'envoi par email, le fichier .pdf crée et envoyé n'est pas ouvrable car il y a un blanc entre le point et l'extention : XXXX. pdf ou lieu de XXXX.pdf  Cela ne le fait que sur un seul locataire. comment résoudre ce problème?

Laurent

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Re : Problème envoi de quittance
« Réponse #1 le: 11 avril 2015 à 08:38 »
Bonjour Matt45,

Est-ce que vous pouvez configurer la fiche de votre locataire en renseignant votre propre adresse email ? Ensuite vous envoyez une des quittances liée au bail de votre locataire que vous réceptionnerez sur votre propre adresse email.

Je vous demande cela car je viens de vérifier dans le code de LocaGest et je n'ai pas pu trouver la cause de cet espace s'intercalant entre le point et l'extension PDF. Je voudrais savoir si cela se produit sur votre adresse également.

En fonction du résultat je pourrais trouver une solution.

Merci d'avance pour votre retour, bon weekend.


Matt45

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Re : Problème envoi de quittance
« Réponse #2 le: 11 avril 2015 à 13:18 »
J ai effectivement mis mon adresse émail à la place et le problème reste le même,  si vous voulez que fasse le test avec votre e-mail

Laurent

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Re : Problème envoi de quittance
« Réponse #3 le: 16 avril 2015 à 09:32 »
Bonjour Matt45,

Le problème a été identifié, la fonction d'envoi des emails ajoute un espace au 30ème caractères. Quand cette espace est inséré dans l'extension du fichier, son ouverture pose un souci comme celui que vous m'avez transmis.
Un correctif a été demandé à l'éditeur du logiciel de développement. Si jamais le correctif n'arrive pas avant la prochaine version de LocaGest, j'ai développé une solution alternative.

Bonne journée et à bientôt avec plus de nouvelles.

Laurent

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Re : Problème envoi de quittance
« Réponse #4 le: 16 avril 2015 à 14:34 »
Rebonjour Matt45,

Une mise à jour est disponible pour les composants WebImmo. L'application WebImmo Update les mettra à jour automatiquement.

Je vous invite à tester ensuite l'envoi de l'email qui vous pose problème.

Je vous souhaite une bonne après-midi.
Bien cordialement,


 

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