Sujets

Bonjour,
Serait-il possible d'ajouter à l'historique de paiement des loyers le détail des débits, notamment en cas d'ajout d'une charge exceptionnelle par exemple ?
Ceci pour avoir une meilleure vision de la répartition des sommes demandées.
D'avance merci pour la prise en compte de cette amélioration, bien cordialement

Bonjour,
Comment peut-on renseigner le paiement du dépôt de garantie sans que ce dernier soit pris en compte comme paiement de loyers ?
D'avance merci

Bonjour,
J'aimerai savoir comment intégrer la caution dans les finances sans que cela n'entre en ligne de compte dans les recettes au même titre que les loyers.
En effet, pour certains locataires, j'admets un règlement de la caution en plusieurs fois et j'aurai aimé que les cautions et les paiements associés apparaissent dans l'historique de paiement des loyers de telle sorte à pouvoir justifier le montant de la caution due et les paiements auprès des locataires sans que cela n'influe sur la comptabilité.
Pouvez-vous, s'il vous plait, me dire comment faire ?
D'avance merci

Bonjour,
Dans l'historique des paiements de loyer, il n'y a qu'une seule ligne concernant la dette du mois qui reprend la somme de l'ensemble des éléments du tableau "Décompte".
Serait-il possible d'avoir le détail des lignes du tableau "Décompte" indiqué dans l'historique comme nous l'avons déjà pour la partie "Détail des paiements" ?
D'avance merci
Bien cordialement
P. DEBERT

Bonjour,
Lors de la création d'un locataire, il est possible en choisissant "Madame", d'ajouter le nom de jeune fille. Cela est très bien.
Par contre, lors de l'édition du bail, que ce soit "Monsieur", "Mademoiselle" ou "Madame" il y a après le nom l'information "née".
Est-il possible de n'avoir cette indication que dans le cas de "Madame" et si le champs "nom de jeune fille" n'est pas vide ?
Bien cordialement
Pascal DEBERT

Bonjour,
Dans la désignation des locaux loués de l'état des lieux, serait-il possible d'ajouter, comme nous l'avons dans le bail, l'étage et le numéro de lot en plus du type de bien, du nombre de pièces et de la surface ?
D'avance merci pour intégrer cette modification à une éventuelle prochaine version.
Bien cordialement
Pascal DEBERT

Bonjour Laurent,
J'ai remarqué un bug dans la gestion des quittances :
J'avais saisi un paiement d'un locataire et sauvegardé la fiche
Je me suis aperçu d'une erreur de mois et je suis retourné dans la fiche en question pour supprimer la ligne.
Après enregistrement de la suppression, la ligne a bien disparu du tableau.
J'ai alors sauvegardé la fiche en cliquant sur "retour" et en revenant sur la page de la liste des quittances, le montant étai bien revenu à 0 mais la date à laquelle j'avais initialement enregistrée le paiement reste affichée.
Pouvez-vous me dire s'il s'agit d'un bug ou d'une fausse manipulation ?
D'avance merci
Bien cordialement
Pascal DEBERT

Bonjour Laurent,
C'est encore moi.
J'ai essayé de modifier l'engagement de caution et l'acte de cautionnement en ajoutant la désignation du bien après l'adresse mais pas il n'y a pas cet possibilité dans la liste des éléments disponibles.
J'ai donc fait un copier / coller avec celui disponible dans la modification du bail habitation mais cela n'a pas fonctionné.
Pouvez-vous, s'il vous plait, faire en sorte que la liste des éléments insérables soit la même dans tous les documents ?
D'avance merci
Bien cordialement
Pascal DEBERT

Bonjour Laurent,
Veuillez m'excuser pour ce nouveau constat de dysfonctionnement dans l'édition de l'historique de paiement des loyers.
En effet, lors de l'édition d'un historique, je me suis aperçu qu'il y avait des lignes avec des montants qui ne me disaient rien.
J'ai donc approfondi mes vérifications et il s'avère que :
- des lignes de paiement apparaissent dans l'historique aux même dates que les paiements réels
- dans les quittances ces lignes n'apparaissent pas
- dans le tableau général des quittances et dans le récapitulatif des paiements de quittance, les totaux sont bons (non prise en compte des paiements fantaisistes)
- dans l'historique de paiement des loyers les totaux sont également bons
Pouvez-vous, s'il vous plait, me dire à quoi correspondent ces lignes qui, serte, ne modifient pas les calculs mais qui perturbent la compréhension du locataire, surtout lorsque ce dernier a des arriérés de loyers et que nous utilisons l'historique pour lui montrer la réalité de son retard de paiement ?
Je vous transmets un fichier avec des impressions d'écrans en appui de mon explication. Dans ce fichier, j'ai pris l'exemple du mois d'avril mais il y a exactement le même phénomène en août.
D'avance merci de prendre en considération mon problème.
Bien cordialement
Pascal

Bonjour Laurent,
Les encaissements de la CAF ne sont pas pris en compte si le locataire a payer la totalité de son loyer en plus de la CAF. Le trop perçu n'est pas pris en compte ce qui fausse les totaux au niveau des quittances et des historiques de paiement des loyers.
Cela remonte à très loin car j'ai un locataire qui est parti et en lui donnant son historique de paiement des loyers pour justifier un manque de paiement de loyers on s'est aperçu du problème de comptabilité.
Pouvez-vous, s'il vous plait, nous tenir informés de vos recherches concernant ce bug car je ne voudrais pas revenir en arrière concernant la prise en compte automatique de la CAF et devoir reprendre toutes les quittances en manuel pour y ajouter la CAF ?
Je vous transmets un fichier avec des copies d'écrans expliquant mais constatations.
Comme vous pourrez le voir, fin 2016 le bug existait puis en mars et mai 2017, le problème ne s'est pas reproduit par contre, en décembre 2018 il est à nouveau réapparu, peut être avant je ne sais pas puisque je n'ai pas repris tous les historiques de paiement des loyers de mes autres locataires.
Ce problème a une incidence sur la comptabilité mais également au niveau de tous les traitements automatiques de comptabilité (solde en fin de bail, impôts, relance pour impayé ...)
D'avance merci.
Pascal DEBERT

Bonjour,
Je viens de m'apercevoir qu'il y avit un problème dans la prise en compte des paiements de la CAF ou dans le calcul des sommes versées.
Je vous joints une prise d'écran pour que vous puissiez voir le problème.
Nous avons le montant du loyer et des charges pour 500,00 + 35,00 €, nous avons le virement du locataire pour 535,00 € et lorsque nous regardons le montant perçu, il n'y a que 451,00 € d'où un reste à percevoir de 84,00 €.
En fait, les 84,00 € correspondent au virement APL que j'avais indiqué puis enlevé car au niveau de la quittance les 84,00 € apparaissaient sur le détail mais pas dans le calcul. Nous avions les informations suivantes :
virement du locataire pour 535,00 €
virement CAF pour 84,00 €
montant perçu pour 535,00 €.
De ce fait, j'ai supprimé l'APL dans la fiche locataire pour vouloir la mettre moi même en recette dans la quittance sans passer par l'encaissement de la CAF mais le problème est resté le même puisqu'il y a toujours 84,00 € restés en mémoire quelque part.
Pour plus de précision, j'ai enregistré au niveau de la fiche locataire une APL de décembre 2018 à décembre 2018 soit pour un seul mois et avant cela, j'avais indiqué par erreur l'APL pour le mois de décembre 2019 que j'avais enregistré avant de modifier puis de supprimer cette date.
D'avance merci pour votre réflexion
Bien cordialement
P. DEBERT

Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que dans l'encadré bailleur et destinataire lors de l'édition des quittances et avis d'échéance, le nom du propriétaire bailleur n'était pas indiqué sauf dans le cas d'une SCI.
Suis-je passé à côté de quelque chose ?
D'avance merci
Bien cordialement
P. DEBERT

Bonjour,
Lorsque l'on duplique une dépense, le type de dépense disparaît dès que l'on modifie la date. Serait-il possible de faire en sorte que cette information reste présente ?
Bien cordialement
P. DEBERT

Bonjour,
j'ai installé la mise à jour V1.071 mais je n'ai pas l'onglet annexe dans la rubrique Baux comme indiqué dans les informations de mise à jour.
Pouvez-vous, s'il vous plait, m'indiquer comment faire ?
D'avance merci
Bien cordialement
P. DEBERT

Bonjour,
Au niveau de la page de relève des compteurs, dans la colonne résidence, il n'y a pas le détail du bien, comme pour les baux, ce qui fait que l'on ne sait pas de quel bien il s'agit.
De même, j'ai entré des compteurs, lors de la création des biens, avec des relèves annuelles pour les compteurs d'eau et manuelles pour les compteurs d'électricité. Seuls les compteurs d'eau à relève annuelle apparaissent lorsque j'ouvre la page des relèves.
De même, je ne vois pas de relance automatique comme pour les assurances ou les entretiens de chaudière, par exemple, en cas de relève automatique.
Pouvez-vous, s'il vous plait, m'indiquer si le fonctionnement que je décris est logique par rapport au développement actuel ou s'il s'agit d'un bug lié à mon PC ?
D'avance merci
Bien cordialement
P. DEBERT

Bonjour,
Nous disposons de SCI dans lesquelles la répartition des parts sociales est renseignée en tant que nue propriété et usufruit.
Serait-il possible, au niveau du renseignement des associés d'ajouter cette distinction ?
De même, serait-il possible d'ajouter une case à cocher pour indiquer l'associé gérant de la SCI ?
D'avance merci
Bien cordialement

Bonjour,
Dans l'état des lieux, il n'y a pas la civilité ni le nom du bailleur si on ne les met pas en complément d'adresse.
De même, il n'y a pas d'indications concernant les lettres TB, B, M, D.
Pouvez-vous, s'il vous plait, permettre d'informer ces éléments ?
Serait-il possible de rendre l'état des lieux modifiable comme les autres documents de telle sorte à pouvoir les personnaliser ?
Bien cordialement
Pascal DEBERT

Bonjour,
Je rencontre un problème concernant un contrat de location de garage que je doit ajouter.
Il y a bien un modèle dans LOCAGEST mais dans l'édition du bail, il n'y a pas la possibilité de choisir ce type de bail.
Serait-il possible d'ajouter à la liste déroulante de choix de type de bail, le contrat de location de garage ou parking et de remplir les champs comme pour un autre type de bail ?
Dans l'attente de votre retour
Bien cordialement
Pascal DEBERT

Bonjour,
Lorsque le propriétaire est un couple ou qu'il y a plusieurs propriétaires sans création de SCI, il n'est pas possible de renseigner les coordonnées de toutes les personnes comme on peut le faire en cas de colocation (civilité, nom, prénom, adresse, date de naissance, lieux de naissance, nationalité, profession). De plus toutes les informations se sont pas reprises dans la liste des renseignements.
De même en cas de civilité Mme, il serait intéressant de pouvoir renseigner le nom de jeune fille car ce dernier ne change pas au fil du temps.
Ces renseignements sont utiles dans la rédaction des baux comme on peut les trouver dans le commerce.
Dans l'attente de votre retour
Bien cordialement
Pascal DEBERT

Bonjour,
A ce jour, je n'ai pas effectué de révision de loyer avec LOCAGEST par contre je retrouve, dans le relevé des révisions, des dates de dernière révision sur certains de mes baux.
Comment puis-je annuler ces révisions qui ne correspondent pas à la réalité ?
Si je fais une révision manuelle pour un bail, est-ce que je peux après repartir sur une révision automatique via LOCAGEST sans annuler ma révision manuelle ?
D'avance merci
P. DEBERT