Messages

Bonjour Laurent,
Je suis désolé de revenir sur ce dysfonctionnement et vous transmets en pièce jointe un fichier avec des captures d'écrans pour essayer de comprendre le problème.
Je dois certainement avoir oublié de faire quelque chose.
Dans l'attente de votre réponse
Bien cordialement
Pascal DEBERT

Bonjour,
Merci pour l'ajout du nom du locataire dans l'historique.
Par contre, dans le cas d'un propriétaire particulier et  non SCI, le nom du bailleur n'apparaît toujours pas.
Est-ce que cette fonction pourra être prise en compte lors d'une prochaine mise à jour ?
D'avance merci
Pascal DEBERT

Bonjour Thierry, bonjour Laurent,
J'ai évoqué le même problème dans ma demande du 15/02/2019.
Les encaissements de la CAF ne sont pas pris en compte si le locataire a payer la totalité de son loyer en plus de la CAF. Le trop perçu n'est pas pris en compte ce qui fausse les totaux au niveau des quittances et des historiques de paiement des loyers.
Cela remonte à très loin car j'ai un locataire qui est parti et en lui donnant son historique de paiement des loyers pour justifier un manque de paiement de loyers on s'est aperçu du problème de comptabilité.
Pouvez-vous, s'il vous plait, nous tenir informés de vos recherches concernant ce bug car je ne voudrais pas revenir en arrière concernant la prise en compte automatique de la CAF et devoir reprendre toutes les quittances en manuel pour y ajouter la CAF ?
D'avance merci.
Pascal DEBERT

J'ai oublié de vous joindre le fichier

Bonjour,
Je viens de m'apercevoir qu'il y avit un problème dans la prise en compte des paiements de la CAF ou dans le calcul des sommes versées.
Je vous joints une prise d'écran pour que vous puissiez voir le problème.
Nous avons le montant du loyer et des charges pour 500,00 + 35,00 €, nous avons le virement du locataire pour 535,00 € et lorsque nous regardons le montant perçu, il n'y a que 451,00 € d'où un reste à percevoir de 84,00 €.
En fait, les 84,00 € correspondent au virement APL que j'avais indiqué puis enlevé car au niveau de la quittance les 84,00 € apparaissaient sur le détail mais pas dans le calcul. Nous avions les informations suivantes :
virement du locataire pour 535,00 €
virement CAF pour 84,00 €
montant perçu pour 535,00 €.
De ce fait, j'ai supprimé l'APL dans la fiche locataire pour vouloir la mettre moi même en recette dans la quittance sans passer par l'encaissement de la CAF mais le problème est resté le même puisqu'il y a toujours 84,00 € restés en mémoire quelque part.
Pour plus de précision, j'ai enregistré au niveau de la fiche locataire une APL de décembre 2018 à décembre 2018 soit pour un seul mois et avant cela, j'avais indiqué par erreur l'APL pour le mois de décembre 2019 que j'avais enregistré avant de modifier puis de supprimer cette date.
D'avance merci pour votre réflexion
Bien cordialement
P. DEBERT

Bonjour Laurent,
Oui la configuration est bonne.
De plus, serait-il possible de reprendre les coordonnées du bien et du locataire dans l'historique de paiement des loyers car lorsque l'on imprime que cette partie, rien n'indique à qui correspondent les paiements ?
D'avance merci

Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que dans l'encadré bailleur et destinataire lors de l'édition des quittances et avis d'échéance, le nom du propriétaire bailleur n'était pas indiqué sauf dans le cas d'une SCI.
Suis-je passé à côté de quelque chose ?
D'avance merci
Bien cordialement
P. DEBERT

Bonjour Laurent,
J'ai bien vu qu'il était possible de renseigner le nom de naissance d'une locataire.
Néanmoins, ma question ne concernait pas les locataires mais les propriétaires.
Serait-il possible d'avoir la possibilité de renseigner plusieurs propriétaires pour un même bien en ajoutant 2 lignes par exemple dans l'encadré Propriétaire/bailleur en tant que copropriétaire comme il est possible de le renseigner pour les colocataires ?
De même, pouvez-vous reporter votre modification du nom de naissance dans la création d'un propriétaire ?
Ainsi d'un le bail, pourraient figurer tous les copropriétaires avec le nom usuel et de naissance pour les femmes mariées.
Bien cordialement
Pascal DEBERT

Bonjour,
J'ai enregistré plusieurs lots pour un bail. Au niveau des quittances pas de problème les lots apparaissent bien mais je ne les vois pas sur le bail.
Est-ce normal ?
Bien cordialement
P. DEBERT

Bonjour,
Lorsque l'on duplique une dépense, le type de dépense disparaît dès que l'on modifie la date. Serait-il possible de faire en sorte que cette information reste présente ?
Bien cordialement
P. DEBERT

Bonjour Laurent,
J'ai installé la MAJ et j'ai bien l'onglet annexe qui apparaît.
Comme pour un de mes appartements, j'avais une cave que je mettais à disposition, comprise dans le prix du loyer, j'ai voulu l'officialiser en créant un bien "cave".
Dans le bail de l'appartement, j'ai donc associé, à partir du nouvel onglet, le lot de l'appartement avec celui de la cave.
Par contre, dans la liste des biens, le bien correspondant à la cave est indiqué comme inoccupé et dans le bail de l'appartement la cave ne figure pas.
J'ai dû certainement louper une étape.
Pouvez-vous, s'il vous plait, m'indiquer la démarche à suivre ?
D'avance merci
Bien cordialement
P. DEBERT

Bonjour,
j'ai installé la mise à jour V1.071 mais je n'ai pas l'onglet annexe dans la rubrique Baux comme indiqué dans les informations de mise à jour.
Pouvez-vous, s'il vous plait, m'indiquer comment faire ?
D'avance merci
Bien cordialement
P. DEBERT

Bonjour,
Au niveau de la page de relève des compteurs, dans la colonne résidence, il n'y a pas le détail du bien, comme pour les baux, ce qui fait que l'on ne sait pas de quel bien il s'agit.
De même, j'ai entré des compteurs, lors de la création des biens, avec des relèves annuelles pour les compteurs d'eau et manuelles pour les compteurs d'électricité. Seuls les compteurs d'eau à relève annuelle apparaissent lorsque j'ouvre la page des relèves.
De même, je ne vois pas de relance automatique comme pour les assurances ou les entretiens de chaudière, par exemple, en cas de relève automatique.
Pouvez-vous, s'il vous plait, m'indiquer si le fonctionnement que je décris est logique par rapport au développement actuel ou s'il s'agit d'un bug lié à mon PC ?
D'avance merci
Bien cordialement
P. DEBERT

Bonjour,
Nous disposons de SCI dans lesquelles la répartition des parts sociales est renseignée en tant que nue propriété et usufruit.
Serait-il possible, au niveau du renseignement des associés d'ajouter cette distinction ?
De même, serait-il possible d'ajouter une case à cocher pour indiquer l'associé gérant de la SCI ?
D'avance merci
Bien cordialement

Bonjour,
Je complète le message précédent.
Dans le cas d'une Société, le problème de civilité n'existe pas par contre serait-il possible d'ajouter au niveau de la création du propriétaire, les nom et prénom du gérant en cas de Société de telle sorte à les faire apparaître dans les baux, les états des lieux et autres documents ?
Enfin, dans les baux de commerce, il est indiqué : "éventuellement représenté par ......"
Serait-il possible d'ajouter, au niveau la rubrique Propriétaires ou Locataires/Cautionnaires un intitulé Représentants pour renseigner les coordonnées de ce ou ces derniers avec le critère supplémentaire indiquant la fonction de ce ou ces personnes (gérant, directeur, PDG, mandataire, ...) ?
Bien cordialement
Pascal DEBERT